Gewährleistungstag: Service über die Übergabe hinaus

Unser Verständnis von Service endet nicht mit der Schlüsselübergabe.

Im Wasserturm Berlin-Altglienicke^® und im Leuchtgaswerk N°1^® haben wir erneut einen Gewährleistungstag ausgerichtet – und Eigentümern wie Mietern die Möglichkeit gegeben, Fragen und Anliegen direkt mit uns zu klären.

Den Rahmen dafür schaffen wir bewusst: Nicht weil wir es müssen, sondern weil wir überzeugt sind, dass persönlicher Kontakt Vertrauen aufbaut und Anliegen schneller löst als jeder digitale Kanal.

Die Resonanz war durchweg positiv. Die Bewohnerinnen und Bewohner fühlen sich in ihren neuen Zuhause wohl und sind mit der Betreuung zufrieden. Beim Mieterfest in der Lounge wurde gegrillt, geredet und gefeiert – ein Zeichen dafür, dass hier nicht nur Wohnraum, sondern Gemeinschaft entstanden ist.

Für uns ist das Bestätigung und Ansporn zugleich: Verbindlichkeit und Nähe bleiben fester Bestandteil unserer Arbeit – auch nach der Fertigstellung.